l 能源公司需改进声誉风险防范行动
声誉、风险与危机咨询公司Alder最新研究显示，只有6%的能源公司制定了危机沟通计划，远低于其他行业，但能源行业的信心度很高：62%受访者对其组织有效应对数据泄露、公众举报等重大声誉事件“非常有信心”、其中28%表示“相当有信心”。与此同时，能源行业在纸面上比大多数行业更重视声誉风险，72%受访者表示公司将声誉风险置于大多数其他风险之上，74%表示其组织对声誉风险有正式的、全公司范围的定义，而这一比例在所有行业的平均水平分别为58%和66%；不过只有24%的受访公司设有董事会层面的危机升级流程，平均列出的声誉防御机制为1.8种，而所有行业的平均水平为2.1种。Alder认为，与其他行业相比，能源行业的声誉风险获得了更多董事会层面的关注，但认识到风险与为风险做好准备是两回事，更低的危机沟通计划或董事会层面升级流程水平表明能源公司的声誉维度仍然落后。此外，能源公司在声誉风险方面还存在“距离陷阱”，即高层领导人员对处理重大声誉事件的信心（66%）高于专业风险与合规人员（43%）。
信息来源：世界石油网 2026年10月13日 杨国丰 供稿
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